Política de privacidad y protección de datos

  1. INFORMACIÓN AL USUARIO

    ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

    Responsable: Asociación para la defensa de los hombres maltratados

    CIF: G10564797

    Dirección: Calle Maestro Serrano, 19-10, 46120 Alboraya (Valencia)

    Teléfono: 96 104 2123

    E-mail: administracion@asociaciondefensahombresmaltratados.es

    Nombre de dominio: www.asociaciondefensahombresmaltratados.es

    La Asociación para la defensa de los hombres maltratados es una asociación sin ánimo de lucro, constituida el 11 de abril de 2022 y con número de registro en el Registro Nacional de Asociaciones, sección primera, con el número 624609.

    ¿CÓMO SE OBTIENEN LOS DATOS?

    Recabamos la información personal que nos facilitas cuando:

    • Nos envías cualquiera de los formularios disponibles en nuestra página web (formulario de contacto, formulario de donaciones).
    • Nos envías un correo electrónico.
    • Nos contactas por teléfono.

    También recabamos información cuando visitas nuestra página web. Esta información se recaba a través de cookies, para más información consulta la política de cookies en el pie de la web.

    ¿QUÉ DATOS RECABAMOS Y TRATAMOS?

    Cuando nos envías el formulario disponible en nuestra página web recabamos información sobre: nombre y apellidos, email, teléfono móvil, edad, estado civil, relación con la otra persona, situaciones en la que te encuentras a través de opciones de chequeo (soy víctima de violencia doméstica física o psicológica, soy víctima de una denuncia falsa, estoy en trámites de divorcio, procedimiento de custodia, mis hijos están en peligro, otras), si se trata de una situación de urgencia, y un apartado de hasta 1.800 caracteres para explicar tu caso personal.

    Cuando solicitas algunos de nuestros servicios (jurídicos, psicológicos o terapéuticos, peritajes, detectives) a través de una llamada telefónica, el asistente recabará información sobre datos identificativos y de contacto como el nombre, apellidos, teléfono móvil, mail, así como aquellos otros datos relacionados con las circunstancias personales, familiares y jurídicas en que se encuentra el afectado y que faciliten al profesional al que se vaya a derivar un conocimiento previo básico de su situación como víctima de violencia doméstica, de cara a facilitarle y orientarle en su trabajo al profesional. El asistente podrá proponer que tras la llamada telefónica complete el formulario en la web para solicitar el servicio correspondiente, donde puedan quedar registrados estos datos para su derivación al profesional correspondiente. El número de teléfono de la Asociación para la defensa de los hombres maltratados 96 104 2123 está gestionado por una centralita virtual contratada con el proveedor de servicios Premium Numbers. Dicha centralita virtual realiza un registro de los números de teléfono de las llamadas entrantes y salientes, el día, hora, minuto y segundo, la duración, así como una grabación del contenido de las llamadas que queda registrada en la centralita virtual. La centralita virtual emite un mensaje inicial indicando que su llamada será grabada y que puede consultar y ejercer sus derechos en la web.

    Cuando solicitas colaborar como voluntario con la asociación, a través de mail o de llamada telefónica, recabamos información sobre datos de identificación nombre y apellidos, teléfono, mail, dirección, así como motivaciones y área de colaboración, estudios realizados y profesión ejercida.

    Cuando solicitas colaborar a través de una donación, la aplicación te solicitará el nombre y el mail, si bien dispondrás de la opción de que tu donación sea anónima. La asociación actualmente no es de utilidad pública, por lo que no recaba más información fiscal como DNI o dirección para la certificación de donaciones con fines fiscales.

    Cuando solicitas participar en un curso de formación o taller, o en una conferencia o charla, relacionada con los fines de la asociación, se solicitará datos de identificación nombre y apellidos, teléfono móvil y mail, así como la motivación hacia el curso, taller, conferencia o charla, estudios realizados y profesión ejercida.

    Cuando nos envías un correo electrónico recabamos tu nombre y apellidos y tu dirección de correo electrónico, así como aquella información que nos puedas facilitar a través de dicho mail.

    FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS

    La Asociación para la defensa de los hombres maltratados ha requerido sus datos y sus circunstancias personales a los efectos de:

    1. Conocer la situación en que se haya respecto a los fines que persigue la asociación.
    2. Acometer recomendaciones o brindar ayuda que tienda a dar solución a los problemas que exponga, en cuanto que sean compatibles con los fines de la asociación.
    3. El desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades complementarias por parte de la asociación.

    Y a tal fin, la información que sea por usted depositada en nuestra web https://www.asociaciondefensahombresmaltratados.es, o a través de mail o de llamada telefónica, será tratada con arreglo a las siguientes finalidades y legitimidades:

    • Para poder gestionar la prestación de nuestros servicios jurídicos, psicológicos o terapéuticos, peritaje psicológico, peritaje informático, o detectives, y derivarte al profesional correspondiente que colabora con la Asociación para la defensa de los hombres maltratados. La base legitimadora es el interés legítimo de la asociación para dar respuesta a los afectados que estén encuadrados dentro de los fines de la asociación.
    • Para mantenerle informado de las acciones de la asociación, mediante el envío de Newsletters o boletines informativos a tu mail, y publicaciones en nuestras redes sociales, cuando así lo haya solicitado expresamente. La base legitimadora es el consentimiento que previamente se ha otorgado para el envío de dichas comunicaciones.
    • Para poder prestarle nuestros cursos de formación y talleres relacionados con los fines de la asociación en la prevención e intervención frente a la violencia doméstica. La base legitimadora será el cumplimiento del contrato o acuerdo suscrito con usted.
    • Para canalizar las solicitudes de información o sugerencias, así como para su gestión y resolución. La base legitimadora será el interés legítimo de la asociación en poder dar respuesta a dichas solicitudes y satisfacerlas.
    • Para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. La base legitimadora será el cumplimiento de la normativa vigente.

    ¿A QUÉ OTROS DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

    La Asociación para la defensa de los hombres maltratados puede comunicar tus datos con los profesionales que hayas solicitado y que colaboren con la asociación. La asociación tiene suscritos contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente con dichos colaboradores.

    Así mismo, comunicará tus datos con aquellos que así lo exija la legislación, como puede ser con la Administración Pública para el cumplimiento de sus obligaciones.

    La Asociación para la defensa de los hombres maltratados no vende, alquila ni cede los datos de carácter personal a otros terceros, salvo consentimiento expreso.

    ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?

    Podrás ejercer frente a la Asociación para la defensa de los hombres maltratados los siguientes derechos:

    • Derecho a retirar en todo momento el consentimiento que nos hayas podido prestar.
    • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de tus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento. 

    Cómo ejercer tus derechos:

    Para poder ejercer tus derechos la Asociación para la defensa de los hombres maltratados pone a su disposición los medios siguientes:

    • Por mail a administracion@asociaciondefensahombresmaltratados.es 
    • Por escrito a calle Maestro Serrano, 19-10, 46120- Alboraya (Valencia)
    • Por último, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

    ¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN TUS DATOS?

    Solo almacenamos tu información personal en la medida en que su conservación y tratamiento sea necesario para la finalidad para la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento aplicable, de conformidad con la ley aplicable. En consecuencia, trataremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar la prestación del servicio o tu solicitud. Con posterioridad se conservarán los datos bloqueados durante el tiempo legalmente establecido en el que se puedan derivar responsabilidades. Posteriormente, los datos serán suprimidos.

    ¿CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

    Los datos personales que nos facilitas por medio de formularios de contacto se envían de forma segura, a través de datos cifrados por protocolo HTTPS, garantizando la seguridad y confidencialidad de estos.

    La Asociación para la defensa de los hombres maltratados ha implementado las correspondientes medidas de seguridad establecidas por la legislación vigente, normas GDPR y LOPDGDD, para garantizar la protección de los datos que trata. La asociación se obliga a cumplir su compromiso de secreto, de no divulgación, y de formar parte de un fichero propio, y de garantizar la protección de datos, los cuales serán inalcanzables para terceros.

    La información facilitada nunca será utilizada para otro fin que la relación entre el afectado y la asociación. La asociación no cederá ni facilitará información a terceros, ni a otros miembros de la asociación, siendo solo conocida por los asistentes telefónicos o por mail en el marco de sus funciones contratadas al efecto por la asociación, y por los profesionales que tengan necesidad de conocerla para asesorarle a usted en su caso concreto y que colaboran con la asociación, así como por obligación legal.

    La estadística de casos resueltos podrá expresar conceptos básicos de hechos y la solución dada, sin detalle alguno que permita la identificación de los afectados, y exclusivamente con esa finalidad.

  2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

    Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador. 

    El USUARIO da su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que le informamos poniendo a su disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puede aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de la casilla dispuesta al efecto, o en caso de llamada telefónica, mediante la información previa de un mensaje indicativo de que su llamada será grabada y que puede consultar y ejercer sus derechos remitiendo a la protección de datos de la web.

    El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades, y le comunicará que borrará todos los datos aportados en caso de no subsanarse.

  3. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

    El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. 

    El mail facilitado al RESPONSABLE solo puede ser accedido por usted. 

    Usted se compromete a no divulgar frente a terceros, en ningún caso y salvo obligaciones legales o jurisdiccionales, las conversaciones o mails, sean grabadas o escritas o trasladadas por cualquier medio, absteniéndose del envío de copias a terceros. El USUARIO indemnizará al RESPONSABLE por los gastos que generara la eventual imputación de infracción falsa en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al USUARIO, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, o indemnizaciones a terceros, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia en caso de discrepancia y controversia.